Quicktipp Blumenlieferdienste: Was gibt es zu beachten?

Die Auswahl

Es gibt reichlich Online-Blumenshops. Von großen Klassikern wie Fleurop mit 7500 Partner-Floristen, über Allrounder wie Blume2000.de mit Angeboten wie Sonntagslieferung und Topfpflanzen bis hin zu den Blumenshops der Discounter und Supermärkte wie Lidl, Aldi, Kaufland und Co.: Von einzelnen Blumen für 95 Cent bis hin zum Deluxe-Strauß für 400 Euro plus Champagnerflasche kannst du nahezu jeden romantischen Gruß verschicken.  

Preise

Frau surft im Internet um Blumen online zu bestellen.
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Die Online-Blumenhändler bieten für jeden Geldbeutel etwas an. Einzelne Blumen gibt es für unter einem Euro. Je mehr einzelne Blumen du bestellst, desto preiswerter wird es. Allerdings haben nicht alle Händler Einzelstücke im Angebot. In der Regel gibt es vorgefertigte Sträuße. Der Einstiegspreis für einen Strauß mit ca. 20 Blumen liegt bei nahezu allen Händlern bei rund 20 Euro. Vorsicht bei Sonderangeboten für 7,50 Euro oder ähnlichem. Schau genau hin, oft gibt es zu diesen Preisen einfach nur ein Bund Tulpen, manchmal mustt du noch eine Mindestbestellmenge erfüllen und landest inklusive Versandkosten schnell wieder bei 20 Euro und mehr.

Vorsicht: Vor und zu Feiertagen werden die Preise in der Regel ordentlich angehoben. Brancheninsider sprechen von Preissteigerungen von bis zu 130 Prozent. Rabatte gibt es auch, nämlich wenn du mehrfach bestellst oder gleich ein Abo abschließt, damit du Geburts- oder Hochzeitstage nie wieder vergisst. Vergleiche in dieser Zeit die Preise einmal mehr mit dem Angebot aus dem Blumenladen. Bezahlen kannst du bei den meisten Händlern per Bankeinzug, Kreditkarte oder PayPal. Solltest du also nicht zufrieden sein, oder die Blumen nicht mehr frisch, dann bekommst du dein Geld relativ leicht und sicher zurück.

Die Zugaben

Da auch der Online-Blumenmarkt hart umkämpft ist, bieten die Händler durchweg einen kleinen Bonus an. Das Minimum ist ein Päckchen Frischhaltemittel, meist noch eine Grußkarte. Manchmal bekommst du noch eine Gratis Vase, zum Teil im durchaus ansprechenden Design, eine kleine Flasche Sekt oder eine Packung Pralinen. Je nach Preis des Straußes fällt meist auch die Qualität der Zugabe aus. Specials wie eine gute Flasche Wein, Musicalkarten oder auch Fotogruß-Karten sind ebenso möglich. Wer will, kann zur Blume in einigen Fällen auch gleich noch eine Geburtstagstorte bestellen.

Achtung: Je individueller und schöner, desto teurer wird das Extra-Geschenk. Da kann ein kleiner Glücksteddy zum Strauß für 25 Euro schnell mal 8 Euro extra kosten, dazu noch die spezielle Glückwunsch- oder Grußkarte für 2,40 Euro plus Versandkosten von rund 5 Euro und schon kostet dich der Blumengruß über 40 Euro. Lassen dich also nicht von den Extras verleiten, wenn du wirklich nur einen Blumengruß senden willst.

Die Bestellung

Bei nahezu allen Online-Händlern kommst du schnell und unkompliziert über einen Gastzugang in den Bestellbereich. Strauß auswählen, Grüße für die Karte hinterlassen, nun noch Lieferadresse und  Lieferdatum eingeben und schon geht der Blumengruß auf die Reise. Da die Sträuße in den meisten Fällen persönlich übergeben werden sollen, kannst du noch alternative Adressen, wie etwa die der Nachbarn hinterlassen.

Ein Mann, der Bestellung von Blumen entgegennimmt.
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Die bunten Zusatzangebote können schnell verführen, mehr zu bestellen, als du möchtest. Das macht es unter Umständen teuer. Hinzu kommen noch die Versandkosten. Bei Discountern wie Lidl sind die inklusive. Ansonsten kommst du mit einer Lieferzeit von einem Tag und Lieferkosten von circa fünf Euro hin. Muss es schneller gehen, kannst du bei den meisten Händlern eine Express- oder auch Blitzlieferung bestellen. Da wird der Strauß dann noch am gleichen Tag oder am nächsten Morgen geliefert. Kosten: rund zehn Euro extra.

Die Floristenlieferung

Shops wie Fleurop arbeiten mit Floristen vor Ort. Die Sträuße werden also in deiner Nähe angefertigt. Du hast dadurch bei manchen Händlern die Möglichkeit, die Sträuße individuell zu gestalten. Das verursacht aber wieder Extrakosten. Qualitativ gibt es zu den per Transportunternehmen gebrachten Sträußen keine Unterschiede.

Die Qualität

Frische und Unversehrtheit der Blumen sind für die Händler Top-Kriterien. Deshalb werden nahezu alle Sträuße in aufwendigen, optisch ansprechenden Transportboxen geliefert. Die meisten Händler bieten eine sieben Tage Frische-Garantie an. Dazu werden die Sträuße dann so gebunden, dass die Blumen erst beim Kunden richtig aufblühen und man möglichst lange Freude daran hat.

Ihre Rechte

Ist ein Strauß erkennbar nicht mehr frisch, dann musst du ihn nicht annehmen. Das praktische Problem dabei benennt Ralf Reichertz von der Verbraucherzentrale Thüringen so:

„In der Regel sehen Sie den Strauß ja gar nicht, den Sie bestellen, er ist ja für einen Anderen. Also muss schon der Empfänger einen Mangel anmelden und den Strauß zurückgehen lassen. Nur wer macht das schon?“

Gerade bei einem Strauß, der als Überraschung geplant ist, sicher ein Problem. Und die erwähnte sieben Tage Frische-Garantie?
An diesem Versprechen kannst du den Händler bei entsprechender Behandlung der Blumen schon messen. „Auf einen Tag kommt es dabei nicht an, aber sollte der Strauß schon nach einer halben Woche deutlich welken, dann können Sie von Ihrem Gewährleistungsrecht Gebrauch machen und Geld zurückfordern“, so unser Experte. Gleiches gilt für eine deutlich verspätete Lieferung zum Geburtstag usw. Wenn du einen Express-Zuschlag gezahlt haben, dann kannst du auch verlangen, dass pünktlich geliefert wird. Kommt der Blumengruß also mehr als einen Tag zu spät, fordere dein Geld zurück!

Fazit

Blumen online zu kaufen ist eine zeitsparende und durchaus günstige Alternative zum Gang ins Blumengeschäft, gerade, wenn der oder die zu Beschenkende weit entfernt wohnt. Im Schnitt bieten alle Händler solide Leistungen an. Extras bei der Bestellung und Lieferung haben ihren Preis. Lass dich hier nicht zu unnötigen Ausgaben verführen. So groß die Auswahl auch ist, ein echtes Kauferlebnis, gerade bei Blumen mit Duft und Farbenauswahl, ist der Onlinekauf nicht.

Aber: Du sparst dir lange Wege, Zeit und kannst noch kleine Extragrüße auf die Reise schicken. Günstige Sträuße bekommst du ab rund zehn Euro, es geht aber auch richtig teuer. Und wenn es sein muss, sind die Blumen in ein paar Stunden am Ziel.

Dieses Thema im Programm MDR JUMP am Vormittag | 09. Februar 2018 | 09:20 Uhr

Zuletzt aktualisiert: 09. Februar 2018, 02:10 Uhr